よくあるQ＆A
パソコン何台までサポートできますか？
EX AntiMalware v7 USAVⅡとEX AntiMalware v7 YSAVⅢは、型番により接続できる台数が違います。最大100台まで可能な型番もございます。
パソコンが3台しかありませんが、小規模なセキュリティー対策はしていただけますか？
パソコン5台までの小規模型、EX AntiMalware v7 FSAVⅡ でリーズナブルな価格でのセキュリティーを実現します。
セキュリティシステムを導入した後に、PCのトラブルのサポートしてくださいますか？
フーヴァブレイン製品サポートダイヤルをお使いいただけます。
直接お電話にてお問い合わせいただければ、PCにリモートアクセスしサポートスタッフがトラブル対応します。
現在設置しているセキュリティシステムを自社で機械が故障しているのか判断しかねています。
どうしたら良いでしょうか？
導入するのにベストな機種のグレードが分かりません。
会社の規模や業種により、導入する機械も違ってきます。
現地の状態を見て、ヒアリングをし、ベストな機種をご提案します。
導入する時にこちらで準備することがございますか？
現地での診断で社内のネットワークを拝見させていただき、企業様になるべくご負担をかけない方法で、準備をしていただきます。そのために弊社は、電話だけの営業を行っていません。
現在パソコンに導入しているウィルスソフトを外す必要がありますか？
今ついているUTMについては、そのままでOK。リースの継続は必要ありません。個別のパソコンに入っているセキュリティーソフトはアンインストールしてください。コストが軽減されます。
今導入のUTMは役に立っているか心配です。
ウィルス感染のログが見えるのでアライアンスレポートで見え化しています。
どれくらいのウィルスに攻撃を受けたか、防御を可視化して見ることができます。
どのようなことにセキュリティが働きますか？
主には迷惑メール、不正アクセス、ウィルス侵入、社内からの指定したホームページのアクセス禁止、画像・映像ファイル交換禁止、等を指定して使用できます。
ウイルスソフトはパソコン単位でアップデートが必要ですが、日常、自分たちで行う作業はありますか？
定期的に自動でアップデートします。
どのような障害を防いでいるか診断・解析することはできますか？
管理者の方は、すべてのPCのセキュリティステータスを把握できます。いつ、誰のPCで、どのような脅威があっのか、管理画面から簡単操作で確認、分析が可能です。
ハードの寿命を教えてください。
耐用年数は5年です。
設置場所に制約はありますか？
著しく粉塵がある場所、高温もしくは低温の場所には向きませんが、一般的なパソコン以上の省スペース、耐久性があります。